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La Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Centre Loire, société coopérative à capital et personnel variables, agréée en tant qu’établissement de Crédit, dont le siège social est situé 8 Allée des Collèges, 18000 BOURGES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de BOURGES, sous le numéro 398 824 714, Inscrit à l’ORIAS sous le n° 07009045 en qualité de courtier d’assurance, Titulaire de la carte professionnelle Transaction, Gestion Immobilière et syndic numéro CPI 1801 2021 000 000 001 délivrée par la CCI du Cher, bénéficiant de Garantie financière et Assurance Responsabilité Civile Professionnelle délivrées par CAMCA 53 rue de la Boétie 75008 PARIS.
Etablissement de crédit de droit français :

  • contrôlé par la Banque Centrale Européenne (Kaiserstrasse 29 – 60311 Francfort-sur-le-Main, Allemagne)
  • agréé et contrôlé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, 4 place de Budapest CS 92459, 75439 Paris Cedex 09)
  • contrôlé par l’Autorité des Marchés Financiers : 17 place de la Bourse – 75082 PARIS Cedex 02
  • contrôlé par Crédit Agricole S.A. : 12 place des Etats-Unis, 92127 Montrouge Cedex
    Numéro individuel d’identification à la TVA :
    FR09398824714

Adresse de courrier électronique : addibizz@ca-centreloire.fr
Téléphone : 02 38 60 29 97

Directeur de la publication

Xavier Malherbet, Directeur général de la Caisse régionale du Crédit Agricole Mutuel (CRCAM) Centre Loire

Responsable de la rédaction

Xavier Malherbet, Directeur général de la Caisse régionale du Crédit Agricole Mutuel (CRCAM) Centre Loire

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Nous sommes soucieux de favoriser le règlement amiable des différents avec nos clients. Si votre agence et le Service Client n’ont pas pu répondre à votre insatisfaction, votre Caisse régionale du Crédit Agricole Mutuel (CRCAM) Centre Loire, a mis en place une procédure de médiation. Nous vous informons que vous avez également la possibilité d’intenter une action judiciaire au civil.
Vous disposez de différents moyens d’accès à la médiation :
Consultez la charte de médiation de votre Caisse régionale du Crédit Agricole Mutuel (CRCAM) Centre Loire
• Le médiateur bancaire. Si la réponse apportée par notre Service Client ne vous satisfait pas, et que le litige concerne un produit bancaire ou la commercialisation d’un produit d’assurance, vous pouvez contacter gratuitement le Médiateur bancaire :
o Par courrier à l’adresse suivante : Le médiateur auprès de la FBF – CS 151 – 75422 PARIS Cedex 09
o Sur le site internet : lemediateur.fbf.fr
• La plateforme européenne. Vous avez également la possibilité d’accéder Pour tout litige relatif à un contrat ou une opération réalisé(e) en ligne, vous pouvez recourir à la plateforme européenne du règlement en ligne des litiges (https://webgate.ec.europa.eu/odr) .

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Date de mise à jour : 15/11/2021